СДМ-Банк, (ПАО)

Заместитель начальника клиентского обслуживания

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет

Мы ценим в наших сотрудниках профильное финансовое образование. Инициативность и проактивность. Саморазвитие и широкий кругозор. Системное наращивание экспертизы на рынке банковских услуг. Доброжелательность в общении и суждениях, позитивное мышление, ориентированность на сотрудничество. Открытость к изменениям.

Обязанности:

  • Участие в проектной деятельности в рамках задач управления РКО;
  • Формирование бизнес требований по продуктам ДКО;
  • Организация пользовательского тестирования, разработка карт тестов;
  • Подготовка документаций/инструкций по новому функционалу;
  • Подготовка обучающих материалов и организации обучения;
  • Первичный контроль работы нового функционала, консультирование сотрудников;
  • Консультирование пользователей в рамках своего направления.

Требования:

  • Знание законодательства РФ и нормативных актов Банка России;
  • Грамотный пользователь MSOffice;
  • Опыт работы с Confluence, АБС ЦФТ от 2 лет;
  • Навыки деловой переписки, разработки нормативных документов;
  • Знание основных бизнес-процессов по продуктам и услугам РКО;
  • Грамотность устной и письменной речи.

Условия:

  • Официальное оформление на работу по стандартам ТК РФ, с соблюдением всех социальных гарантий;

  • Работа в российской стабильной компании с 30-летней историей;

  • Белая заработная плата, своевременная выплата;

  • Офис в шаговой доступности от метро Тушинская;

  • График работы 5/2;

  • Регулярное корпоративное обучение;

  • Открытые возможности профессионального и карьерного роста;

  • Льготное кредитование, льготное приобретение полиса медицинского страхования и фитнес программы с рассрочкой платежа;

  • Дружная команда единомышленников, отличная рабочая атмосфера, собственная футбольная команда, клуб любителей байдарок, корпоративные мероприятия.