Оператор технической поддержки сотрудников / Распределение заявок

Преимущества работы в нашей Команде:

• Применение самых современных технологий
• Работа с инновационными продуктами
• Широкие возможности для профессионального развития благодаря корпоративной системе обучения
• Работа только для внутреннего пользователя
• Возможность быстрого карьерного и профессионального развития

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление по ТК РФ
• Полностью белую, конкурентную заработную плату
• Удобный график работы: 5/2, с 9 до 6 по МСК
• Формат работы гибридный
• Адрес офиса: ул. Комсомольская, 15
• Работу в команде крутых IT-экспертов
• Обучение за счет компании
• Корпоративный социальный пакет

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Техническая поддержка сотрудников (сбор заявок)

• Распределение заявок между ИТ-специалистами

• Коммуникация с коллегами, формирование задач системным администраторам

• Контроль сроков выполнения задач ИТ-специалистами

ЧТО НЕОБХОДИМО КАНДИДАТУ:

• Схожий опыт работы от 6 месяцев

• Базовое знание основ Service Desk

• Коммуникативные навыки, грамотная речь

• Базовое знание CRM