Специалист технической поддержки 1С в ИТ отдел

• Классификация заявок пользователей по вопросам эксплуатации и развития функционала баз 1С;

• Поддержка и консультация пользователей с использованием системы ServiceDesk;

• Решение инцидентов;

• Обучение пользователей;

• Настройка форм, отчетов и других инструментов на рабочих местах пользователей в базах 1С;

• Администрирование: создание пользователей, настройка прав доступа, настройка параметров в базах 1С;

• Эскалация заявок с подключением разработчиков для решения срочных проблем и ошибок;

• Доработка и разработка форм, отчетов, функционала по требованиям заказчика;

• Понимание принципов работы системы 1С, знание объектов платформы 1С;

• Навыки работы с пользователями – вежливая и терпеливая коммуникация, умение понять проблему пользователя;

• Способность обучаться и воспринимать много новой информации;

• Целеустремленность при решении технических проблем.

• Желателен опыт аналогичной работы с конфигурациями 1С:ERP, 1С:ЗУП

Уважаемые соискатели!

Ищем специалиста, готового развиваться вместе с компанией в области 1С. Внимательность, терпеливость, упрямство в поиске лучшего решения, нацеленность на результат и готовность самостоятельно решать задачи любой сложности. Если узнаете себя, откликайтесь!

• Оклад от 100000 до 150000 рублей + ежемесячная премия (действует Положение о премировании) до вычета НДФЛ
• Испытательный срок 3 месяца
• Режим работы (график с 9.00 по 18.00, в офисе)
• Бессрочный трудовой договор
• Оформление в соответствии с ТК РФ