Координатор отдела продаж (amoCRM)/Руководитель клиентских переписок

О компании: Компания A-store занимается продажей техники Apple более 10 лет и является одним из лидеров в этом сегменте. Мы предлагаем уникальные условия покупки техники в рассрочку без первого взноса по всей России.

Обязанности:

• Контролировать работу команды переписок в amoCRM, следуя заданным инструкциям.
• Влиять на конверсию на каждом этапе воронки: от входящего лида до продажи.
• Исследовать существующие инструкции по работе и предлагать их улучшения.
• Повышать качество общения с клиентами на всех этапах переписки (лиды, заявки, продажи).
• Разрабатывать и улучшать скрипты переписок для роста эффективности.
• Обучать менеджеров по переписке техникам продаж, включая работу с возражениями.
• Взаимодействовать с другими менеджерами (маркетинг, продажи) для координации усилий.
• Анализировать данные воронки продаж в amoCRM и оптимизировать процессы.

Требования:

• Большой релевантный опыт продаж через переписку (от 3 лет) с результатами.
• Глубокое знание amoCRM: опыт работы с чатами и аналитикой (от 2 лет).
• Навыки повышения качества переписки и преодоления возражений.
• Опыт управления командой (от 1 года) и обучения сотрудников.
• Умение анализировать воронку продаж и улучшать конверсию на каждом этапе.
• Преимущество: опыт работы с нейросетями для оптимизации переписок (например, генерация текстов, анализ чатов).

Условия:

• Зарплата: оклад + премия за каждую продажу.
• Удалённый формат работы.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Работа в динамичной и современной компании.

Воронки, нейросети, автоматизации это то, что мы любим и применяем.