Обязанности:
- Осуществление своевременной поддержки пользователей;
- Обработка и оперативное решение проблем по заявкам (принятым по почте, телефону, устно);
- Инструктирование пользователей о порядке и правилах использования вычислительной техники в магазинах;
- Осуществление технического обслуживания информационных систем в магазинах;
- Изучение причин технических отказов и сбоев в информационных системах в магазинах, организация оперативных мероприятий по их устранению.
- Ремонт и обслуживание ККТ, замена ФН.
- Ремонт и обслуживание оргтехники.
- Опытный пользователь ПК.
- Опыт работы с розничными магазинами.
- Опыт работы с кассовой техникой.
- Опыт работы с ЕГАИС, ОФД, Меркурий, Честный знак (приветствуется).
- Опыт работы с 1С (приветствуется).
- Оформление согласно ТК (отпуск, больничный)
- Разъездной характер работы (40% поездки/60% офис)
- Будут командировки в Кировскую область и по Удмуртской Республике (резюме без возможности командировок не рассматриваются)