Руководитель отдела аккаунтинга

Мы - компания, которая предоставляет главный инструмент для эффективной работы рекрутеров в СНГ. С помощью нашего приложения рекрутеры ведут базу резюме и историю работы, обсуждают кандидатов с коллегами, ведут переписку и делают отчеты.

Среди наших клиентов — как небольшие компании, так и федеральные бренды. Мы помогаем более 2500 компаний находить лучших кандидатов и собирать сильные команды!

Мы предлагаем:

• Гибридный формат работы (офис находится рядом с метро «Дмитровская»);
• Выдача корпоративной техники;
• ДМС со стоматологией, полис путешественника;
• Компенсация проезда до офиса;

• Скидки в фитнес-клубах, World Class и X-fit;

• Оформление по ТК РФ;
• Белая заработная плата, отпуск, больничные;

• Заботливая атмосфера – качественный мерч и ежегодный летний корпоратив в Москве;

• Постоянное развитие – профессиональное обучение, повышение квалификации за счет компании, скидки у education-партнеров и онлайн-библиотека.

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт работы с технически сложными IT-продуктам
• Опыт сегментации клиентов и создания ценностных предложений для разных сегментов
• ​​​​​​​Умение строить гипотезы, проводить эксперименты и анализировать их результаты
• ​​​​​​​​​​​​​​Опыт построения и масштабирования процессов аккаутинга в компании
• ​​​​​​​​​​​​​​Опыт руководства: найм, адаптация и развитие команды

Чем предстоит заниматься:

• Руководитель отдела аккаунтинга отвечает за выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, удержание и увеличение их LTV.

• Он глубоко погружается в бизнес клиентов, анализирует их задачи, разрабатывает стратегии развития и презентует ценность продукта под конкретные кейсы.

• В его зону ответственности входит развитие аккаунтинга в компании: создание системы работы с нуля, формирование процессов, сегментация клиентов и проведение экспериментов.

• Он управляет командой, нанимает и развивает сотрудников, делегирует задачи для масштабируемости процессов.

• Кроме того, руководитель ведёт сложные переговоры, занимается up-sale, обрабатывает коммерческие запросы и взаимодействует с внутренними отделами для обеспечения качественного клиентского сервиса.