Обязанности:
- Анализ заявок, полученных с 1-й линии поддержки;
- Методологическая поддержка пользователей;
- Детальная диагностика проблемы, определение источника возникновения проблемы;
- Передача сложных проблем Системному аналитику для формирования ТЗ на доработку программного продукта.
- Высшее образование;
- Знание типовых конфигураций 1С (приоритет 1С:ЕРП). Встроенный язык программирования 1С:Предприятия. Язык запросов
- Сертификат "1С:Специалист" по платформе "1С:Предприятие 8"/ Сертификат "1С:Специалист по прикладным решениям"
- Работа в крупном развивающемся холдинге, одном из лидеров рынка;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплата больничных, отпусков и пр.)
- Конкурентная, полностью белая и своевременная заработная плата: оклад+ премиальная часть (квартальный KPI);
- Гибридный график работы (с возможностью 50% времени работать из дома);
- Предоставление ноутбука;
- Возможность пользоваться программами нашего Корпоративного университета;
- Оборудованное место для отдыха и питания в офисе, чай/кофе за счет компании;
- Возможности для профессионального и карьерного роста, мы нацелены на развитие сотрудников;
- Красивый и современный офис в самом центре Москвы, в 3х минутах пешком от метро Пушкинская;
- Интересные амбициозные задачи