Требуемое образование:
- Образование высшее/средне профессиональное образование/неоконченное высшее образование;
- Специальность: экономическая/гуманитарная/юридическая/техническая. Допускаются отдельные решения.
Должностные обязанности:
- Прием входящих звонков и обработка чатов;
- Предоставление информации по продуктам и услугам Банка;
- Обработка запросов клиентов с сайта;
- Обработка запросов от клиентов, решение их проблем.
Требуемые навыки и знания:
- Коммуникабельность;
- Ответственность;
- Эмоциональная устойчивость;
- Уверенный пользователь ПК;
- Знание русского и кыргызского языка;
- Знание стандартов обслуживания;
- Знание продуктов Банка, в том числе процедур и инструкции;
- Умение грамотно излагать мысли в письменной и устной форме.
Условия работы и график:
- Рабочее место – бульвар Молодой Гвардии, 38А;
- График работы: по согласованию с руководителем.