Бизнес-аналитик (back office)

Привет, давай знакомиться!
Мы — Cloud, аккредитованная ИТ-компания, разработавшая высокотехнологичную платежную инфраструктуру для бизнеса. Да, мы общаемся на ты, поэтому привыкай :)

Немного о нас:

Были основаны в 2014 году, а уже в 2017 году мы стали частью "Т-Банка", поэтому поддержка банка и лучшие технологии нам обеспечены. В нашей команде уже более 300 человек. Надеемся, скоро эта цифра увеличится:)

В состав Cloud сейчас входят:

• CloudPayments — интернет-эквайринг для любых магазинов и сервисов

• CloudTips — сервис для приема безналичных чаевых и донатов

• CloudKassir — аренда облачных онлайн-касс для фискализации платежей по 54-ФЗ

• СloudSoft — программное обеспечение для приема онлайн-платежей по всему миру

С нами работают 15 000 компаний, и останавливаться на достигнутом мы не собираемся. Бесконечность — не предел!

Чтобы захватить рынок интернет-эквайринга, нам нужна большая и сильная команда, поэтому мы находимся в поисках единомышленников и активно расширяем нашу команду.

Какие задачи предстоит решать:

• Описание кросс-функциональных процессов компании и их оптимизация;
• Разработка новых процессов внутри компании;
• Поддержание процессной документации в актуальном состоянии;
• Постановка задач на разработку в рамках автоматизации процессов;
• Подготовка пользовательских инструкций;
• Сбор и анализ требований заказчиков;
• Подготовка статусов задач и поддержание осведомлённости заказчиков о ходе их реализации;
• Участие в проектах в роли бизнес-аналитика / консультанта по процессам.

Ты точно справишься, если:

• Умеешь анализировать информацию и находить корневую причину проблемы;
• Умеешь четко и понятно описывать процессы и формулировать бизнес-требования;
• Умеешь применять продуктовый подход в решении задач
• Умеешь самостоятельно доводить до конца поставленные задачи и быстро разбираться в новых системах и процессах.
• Знаешь минимум одной из нотаций моделирования бизнес- процессов (BPMN/EPC/UML, предпочтительно - BPMN), готовность применять другую при необходимости;
• Опыт разработки и описания бизнес-процессов;
• Опыт сбора требований с заказчика и постановки задач для разработки;
• Опыт оценки экономического эффекта внедренных процессов
• Опыт автоматизации процессов и рутинных операций (приоритетно - back-office)

Что мы предлагаем:

• Комфортный офис. Наш уютный и современный офис находится в двух минутах от м. Водный стадион.
• Гибкость. У нас гибридный формат работы, чтобы легко сочетать профессиональные и личные цели.
• Бесплатные обеды. Вкусная еда в корпоративном кафе, а если захотите перекусить - на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами.
• Фитнес-зал в офисе. Можно заниматься самостоятельно на современных тренажерах или присоединиться к групповым занятиям по разным направлениям.
• ДМС и забота о здоровье. ДМС включает страховку от несчастных случаев, чекапы, стоматологию, услуги психолога и даже массаж. А также льготные условия страхования для близких.
• Приятные бонусы. Корпоративный ноутбук, скидки у партнёров и оплачиваемое обучение для профессионального роста.
• Мы не только про работу. Драйвовая команда, объединенная общими интересами и стремлением стать экспертами в своей области. Развиваемся, достигаем и совершенствуемся!