Обязанности:
В гостиницу требуется Администратор (суточный ) . Месторасположение метро Владыкино.
Встреча, размещение и регистрация гостей, внесение необходимых данных в программу,
- работа с системой бронирования номеров (Shelter, Travelline) и различными системами экстранет (Островок, 101 отель и т.д.),
- работа с кассовым аппаратом, терминалом,
- консультирование гостей по возникающим вопросам,
- прием и распределение входящих звонков и документации,
- работа с корпоративной почтой,
- координирование внутренних служб гостиницы,
- контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей (отправление номеров на уборку и контроль работы горничных),
- работа с просьбами и жалобами гостей,
- составление итоговых отчетов за смену (ведение отчетности доходов и расходов),
- с 22:00 до 08:00 - дистанционное заселение мини-отеля.
Требования:- Желателен опыт работы в гостиничной сфере от 1 года (готовы обучить).
- Уверенный пользователь ПК.
- Умение найти контакт и понять желания гостей.
- Доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость.
- Желание работать в сфере гостеприимства. Инициативность всегда приветствуется!
Условия:-
гpaфик работы 1/3 (сутки через трое);
смена - с 10.00 дo 10.00 (24 ч.);
оклад + % от продаж + бонусы;
выплaты 2 раза в месяц.
место работы: м. Владыкино