Всем доброго дня!
Компания Ноутбук1 (ООО Ассоциация сервисных центров – АСЦ) приглашает в свою команду сотрудника колл-центра. Наша компания работает с 2008 года и за это время зарекомендовала себя как команда профессионалов, которые всегда выполняют свою работу максимально качественно и честно по отношению к клиенту. Мы специализируемся на сложном компонентном ремонте ноутбуков.
Должностные обязанности:
- Обработка входящего трафика запросов (почта/звонки)
- Приём и перераспределение входящих звонков
- Коммуникация с клиентами
- Оказание первичной консультации
- Работа с мессенджерами
- Фиксация и обработка пропущенных звонков
- Оперативная поддержка менеджеров
- Работа в Битрикс24
Требования:
- Опыт работы в колл-центре от 1 года
- Презентационный навыки
- Грамотная устная и письменная речь
- Чёткая дикция, навыки делового общения
- Владение технологиями продаж
- Знание и умение применять на практике основные шаги продаж (выявление потребности, работа с возражением и проч)
- Знание первичной документации (договора, счета, акты и т.п.)
- Владение компьютером (опытный пользователь)
- Личностные характеристики специалиста: пунктуальность, тактичность, аккуратность, умение работать в команде, аналитический склад ума, отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, желание развиваться, готовность работать в интенсивном режиме и сохранять позитивный настрой)))
- ЖЕЛАТЕЛЕН ОПЫТ работы в сервисных центрах компьютерной техники/ноутбуков (понимание специфики рынка)
- Готовность к профессиональному развитию и карьерному росту.
Условия:
- ЗП до 60.000руб (оклад 40.000руб + премия), совокупный доход от 45.000 до 60.000руб в мес
- Оформление по ТК РФ
- График работы: с 10 до 19
- Возможность работать в надежной компании с хорошей репутацией, честным отношением к сотрудникам и клиентам!