Администратор стоматологической клиники

График 2 через 2

Обязанности:

Приём телефонных звонков и электронных заявок, взаимодействие с врачами, обеспечение бесперебойной работы клиники.

Регистрация пациентов, оформление записи, контроль актуальности расписания, консультирование клиентов по вопросам оказания услуг, тарифу, акциям клиники, поиск и предложение оптимальных решений по организации сервиса, контроль исполнения.

Предоставление отчетов.

Работа в МИС и CRM системе, работа с электронной почтой

Работа на кассе (расчет пациентов). Уверенное владение ПК.

Ведение отчетной медицинской документации и заполнение отчетных таблиц;

Соблюдение внутренних корпоративных правил/стандартов сервиса

Требования:

Опыт работы в стоматологической клинике

Соблюдение санитарно-эпидемиологического. режима. Знание санитарных норм.

Наличие навыков телефонного общения. Грамотная письменная и устная речь обязательно. Умение работать в режиме многозадачности, дисциплинированность, открытость, эмпатия к людям, умение работать с большим объемом информации

Стрессоустойчивость, умение находить общий язык с незнакомыми людьми, спокойно справляться с возникающими трудностями.

Готовность в короткие сроки пройти обучение, тщательно изучить ассортимент и необходимые методические материалы.

Условия:

Клиника берет на себя расходы по обучению и поддерживает карьерный рост сотрудника, обладающего потенциалом.

Испытательный срок до 3-х месяцев.

Корпоративные программы, скидки для сотрудников.

Полный рабочий день на территории работодателя.

График работы 2/2