Специалист по продажам клиентам Премиум

Основные задачи

• Осуществление поддержки премиальных клиентов в том числе в нерабочее время персональных менеджеров, а также во время их недоступности;
• Работа с клиентами в дистанционных каналах связи (телефон и электронная почта);
• Осуществление операций по запросу премиальных клиентов (Выпуск/перевыпуск БПК, переводы между счетами клиента в банке, оформление курьерской доставки банковской корреспондецнии и т.п.);
• Финансовое консультирование и сопровождение по всему спектру продуктов и услуг (кредитование, инвестирование, БПК, программы лояльности, международные переводы и т.п.);
• Решение проблем и нестандартных ситуаций с клиентами.

Пожелания к кандидатам

• знание продуктов и процессов банка;
• вашим преимуществом будет знание английского языка на уровне Intermediate и выше, а также опыт работы с клиентами в банковской сфере;
• знание ПО банка, используемого для работы с физ. лицами;
• проактивность;

• развитые коммуникативные навыки.

*Вакансия, планируемая к созданию (перспективная).

Мы предлагаем