Мы, Dodo Brands, создаём и развиваем технологичные бренды в сфере быстрого питания через франчайзинг. Вы точно знаете Додо Пиццу, а ещё мы развиваем кофейни Дринкит. 24 страны в Европе, Африке, Азии, 1200+ точек и больше 40000 сотрудников. И это только за 13 лет работы.
Мы создаём самую эффективную и технологичную цепочку поставок в сфере ресторанов быстрого питания, обеспечивая бесперебойную работу более 1 000 пиццерий по всей России — от Калининграда до Камчатки.
Совместно с 4PL-провайдером «Восток-Запад» и другими партнёрами мы ежедневно решаем сложные и амбициозные задачи, чтобы обеспечить доступность товаров и ингредиентов, а также предоставить логистический сервис высокого уровня.
В связи в расширением команды мы ищем специалиста на проекты логистического сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- Оперативное взаимодействие с пиццериями и логистическим провайдером, поддержка франчайзи;
- Контроль работы логистического провайдера: своевременность, качество поставок, уровень сервиса;
- Участие в разборе инцидентов при заказах и доставке продукции в пиццерии, анализ причин и поиск решений;
- Работа с претензиями, систематизация и контроль сроков рассмотрения претензий;
- Анализ данных и подготовка отчетов для внутренних заказчиков;
- Разработка и внедрение мер по улучшению процессов логистического сервиса.
- Опыт работы в логистике, управлении цепочками поставок или клиентском сервисе от 1-2 лет;
- Знание основ транспортной и складской логистики, опыт работы с WMS/ERP системами;
- Аналитический склад ума, умение работать с большими массивами данных;
- Готовность быстро разбираться в новых процессах и находить решения для улучшения и внедрять их;
- Высокий уровень ответственности, умение самостоятельно приоритизировать задачи;
- Коммуникабельность и клиентоориентированность;
- Продвинутый пользователь Excel (ВПР, сводные таблицы, диаграммы).
- Работу в глобальной компании с амбициозными целями и масштабными задачами (планируем кратный рост пиццерий и кофеен к 2026);
- Культуру свободы и ответственности. Мы ценим тех, кто готов принимать решения и брать за них ответственность;
- Гибридный формат 3/2 с гибким стартом рабочего дня;
- Оплачиваемое обучение. Курсы, конференции, профильная литература и софинансирование английского в Skyeng;
- Заботу о сотрудниках. ДМС с первого дня, включая стоматологию, и поддержка ментального здоровья через Alter.