Специалист по операционной эффективности отвечает за мониторинг и внедрение коммерческой политики бизнес-подразделения в России. Занимается отслеживанием KPI коммерческой политики и разработкой инновационных коммерческих инструментов и тактик под руководством Руководителя по операционной эффективности и инновациям.
Основные обязанности:
- Совместно с Руководителем по операционной эффективности и инновациям разрабатывать и операционализировать коммерческую стратегию и дорожную карту для создания культуры, ориентированной на совершенство и клиента, поддерживающей единую коммерческую модель;
- Управлять KPI и дашбордами в области коммерческой деятельности. Предлагать подходящие коммерческие решения и возможности оптимизации на основе национального и регионального анализа и новых коммерческих активностей. Отслеживать возможности улучшения бизнес-процессов;
- Руководить инновационными процессами, включая цифровую трансформацию торговой деятельности в соответствии с приоритетами Digital-направления, бизнес-поддержки и бизнес-подразделений. Быть открытым к экспериментам с передовыми платформами, инструментами и сотрудничеству с данными Track&Trace, новыми типами клиентов и программами;
- Продвигать и внедрять инновационные способы работы с клиентами. Разрабатывать инновационные коммерческие инструменты и тактики в сотрудничестве с бизнес-подразделениями, торговыми функциями и финансовыми командами;
- Тесно сотрудничать с Revenue Management для предоставления аналитики и рекомендаций на основе бизнес-показателей и разрабатывать инструменты для поддержки P&L по каналам и клиентам;
- Поддерживать разработку стратегий выхода на рынок и внедрять KPI управления торговлей, согласованные с регионом, развертывая стандартные KPI на уровне каналов;
- Администрировать ключевые бизнес-проекты коммерческой области (новые пути к рынку, возможности, стратегии новых каналов, электронная коммерция и т.д.);
- Мониторинг KPI всех инициатив, управление переходом моделей, анализ данных, поиск возможностей улучшения и предоставление рекомендаций по коммерческой деятельности;
- Активно участвовать во внедрении стандартных коммерческих процессов в регионе в критических областях: планирование брендов, планирование работы с клиентами/JBP, планы продаж и операций и т.д. с учетом требований комплаенс.
Основные требования:
- Знание и понимание коммерческих бизнес-драйверов;
- 4+ лет успешного опыта работы на аналитических должностях;
- Сильные аналитические способности;
- Хорошее знание MS Office и отличное знание MS Excel;
- Английский язык уровня выше среднего.
Личные качества:
- Аналитическое мышление;
- Клиентоориентированность;
- Нацеленность на результат;
- Командная работа;
- Управление изменениями и инновациями;
- Кросс-функциональное лидерство;
- Взаимодействие продаж и маркетинга;
- Планирование и координация;
- Стратегическое мышление.