О компании и продукте:
- Аккредитованная IT-компания, один из лидеров рынка Marketing Technologies.
- На рынке с 2012 года, средний рост бизнеса за последние 3 года — 70+% в год.
- Основной продукт компании - MarTech SaaS-платформа которая помогает E-Commerce партнерам на основе предиктивной аналитики делать коммуникацию с покупателями максимально персонализированной и благодаря этому увеличивать лояльность покупателей, конверсию и средний чек.
- Клиенты — 250+ крупных компаний в e-commerce, retail, fintech, edtech, telecom и других сферах.
Чем интересна вакансия:
В роли Head of Internal Platform and Services вы возглавите два ключевых направления:
- Техническая платформа — фундамент для стабильной, масштабируемой и управляемой инженерной инфраструктуры компании.
- Внутренние сервисы — бизнесовые продукты (финансовые, операционные, аналитические), которые поддерживают и усиливают эффективность внутренних команд.
Это не классическая продакт-роль, а менеджерская позиция с высоким уровнем влияния и широкой зоной ответственности. Вы будете управлять кросс-функциональными техническими командами, выстраивать взаимодействие с внутренними заказчиками и обеспечивать эффективность всей внутренней экосистемы компании.
Чем предстоит заниматься:
- Управлять развитием технической платформы и внутренних сервисов, исходя из целей бизнеса.
- Объединить и унифицировать разрозненные внутренние решения и процессы, обеспечив согласованную логику работы для всех внутренних команд.
- Проводить аудит текущих решений, выстраивать стратегию развития и управлять её реализацией.
- Быстро и точно выявлять потребности внутренних стейкхолдеров и организовывать оперативную поставку приоритетного функционала.
- Лидировать кросс-функциональные инициативы, вовлекая большое количество команд и стейкхолдеров для достижения стратегических целей.
- Запускать и масштабировать эффективные процессы взаимодействия между техническими и бизнес-командами.
- Управлять приоритизацией запросов и ресурсами, договариваясь с разными стейкхолдерами в условиях ограничений.
- Строить команды и процессы, обеспечивающие предсказуемый результат в предсказуемые сроки.
- Обеспечивать рост эффективности внутренних продуктов через системные изменения и развитие архитектурной согласованности
Кого мы ищем
- Обязателен опыт управления технической платформой в качестве продакт-менеджера или платформенного руководителя
- Опыт управления внутренними сервисами (финансы, биллинг, CRM, дэшборды, инструменты для back-office и пр.).
- Опыт взаимодействия с различными внутренними заказчиками — от продуктовых до финансовых команд.
- Погружённость в технологии и способность понять и выстроить взаимосвязь продуктов на техническом уровне.
- Системное мышление и опыт навигации в ситуациях с конфликтующими приоритетами и разнонаправленными интересами.
- Умение находить общий язык с любым внутренним стейкхолдером и выстраивать устойчивые рабочие отношения.
- Умение выстраивать устойчивые процессы без избыточного перфекционизма, фокус на бизнес-результат, а не на идеальные решения.
- Опыт масштабирования команд и работы в растущих продуктовых ИТ-компаниях.
- Знание agile-практик, гибкость в выборе подхода к управлению.
Мы не подойдём друг другу, если:
Чтобы нам было проще найти друг друга и сэкономить ваше и наше время — сразу обозначим, кому, скорее всего, не подойдёт эта роль. Позиция требует специфического сочетания компетенций, поэтому мы не подойдем друг другу если:
- У вас не было опыта управления технической платформой или core-инфраструктурой и при этом нет технического бэкграунда (например, опыта в разработке) — важно понимать специфику платформенных решений и архитектуру внутренних систем
- Вы работали только с внешними (customer-facing) продуктами и не взаимодействовали с внутренними заказчиками (финансы, коммерция, продуктовый, операционный блок и т.д.)
- Вы чисто технический специалист (архитектор, инженер, CTO) без опыта работы в роли, где нужно было договариваться с бизнесом, принимать управленческие решения и выстраивать процессы между техническими и нетехническими командами
Что мы предлагаем:
- Гибкий уровень дохода в зависимости от уровня кандидата.
- Работа полностью удалённо или гибрид (офис рядом с м. Динамо, Москва).
- Возможность работать из-за границы (оплата в рублях).
- Расширенная программа ДМС со стоматологией, онкозащитой, восстановлением после ковида, онлайн-поддержкой психолога, страховкой для путешественников;
- Годовой бюджет на внешнее обучение каждого сотрудника + доступ к внутренней образовательной платформе
- Частичная компенсация спорта и уроков английского языка (Skyeng)
- Корпоративный ноутбук; скидки от партнеров (больше 200 интернет-магазинов);
- Большое количество онлайн/оффлайн активностей: три корпоратива в год, Random coffee, Книжный клуб, квизы и т.д.
- Отпуск, локальные праздники, больничные (в т.ч. 3 дня дополнительно к отпуску каждые полгода для решения личных вопросов)