Администратор службы приема и размещения в отель

Бутик-отель Miris - это небольшой 4* отель (38 номеров) на Петроградской стороне города Санкт-Петербург. Отель распахнул свои двери в мае 2022 года для гостей, которые ценят комфорт, спокойный отдых и высокий уровень сервиса. Отель расположен в деловом центре Санкт-Петербурга на улице Всеволода Вишневского, 1А.

Сейчас к себе в команду мы ищем администратора службы приема и размещения гостей!

Oбязанности:

— Приeм и paзмещeние гоcтей;

— Ocущеcтвление денежных paсчeтoв c гoстями;

— Peшениe кoнфликтных cитуаций;

— Брoнировaние нoмeрного фонда, paбoта c онлaйн cиcтeмами и почтoй, телефoнными звонками;

— Работа с гостями, оказание консьерж-услуг;

— Постановка российских и иностранных граждан на учет;

— Работа в шахматке Travelline.

Требования:

— Релевантный опыт от 1 года;

• Грамотная письменная и устная речь;

— Умение работать в режиме многозадачности;

• Пунктуальность, ответственность, доброжелательность, позитивный настрой.

Условия:

— Сменный график работы (и в день, и в ночь) 2/2 по 12 часов (с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00);

— Оформление согласно ТК РФ;

— Мотивационная система (kpi);

— Бесплатное служебное питание;

— Месторасположение отеля - 6 минут пешком от ст. м. Петроградская.