Devhunt

Head of CRM

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • Более 6 лет
О компании: Финансовая торговая платформа (B2C), работающая исключительно на международных рынках. Основные регионы присутствия – Латинская Америка и Азия.

Обязанности:
  • Управление командой CRM, стратегическое планирование деятельности отдела CRM на год и квартал;
  • Сбор и анализ информации о базе пользователей продукта, ее сегментация и масштабирование;
  • Анализ эффективности реализуемых кампаний;
  • Участие в подборе новых сотрудников в команду и развитие текущих;
  • Внедрение лучших практик в работу отдела, формирование гипотез, анализ конкурентов и понимание тенденций рынка.
Требования:
  • Опыт управления командой от 8-10 человек, выстраивание процессов в команде, распределение задач, контроль KPI;
  • Опыт работы в международных проектах;
  • Аналитическое и стратегическое мышление, работа с метриками;
  • Опыт масштабирования клиентской базы;
  • Английский язык на уровне B1 и выше.
Условия:
  • Официальное трудоустройство;
  • Отпуска + оплачиваемые days off;
  • ДМС и психолог;
  • Удаленный формат работы.