SMM-специалист/комьюнити менеджер

Уровень дохода - по результатам собеседования
Полная занятость, график 5/2.
Формат работы: на месте работодателя, гибридный режим работы (частично удаленно или совмещение с другими НКО)

Сервисная управляющая компания Дружный дом более 4х лет занимается управлением и обслуживанием МКД в районе Новый город, в 2024 году начала работу в микрорайоне Столичный. Создаем и развиваем добрососедство в домах и районах г. Ижевска.

Мы активно развиваемся и ищем в команду smm-специалист/комьюнити менеджера - специалиста, работающего с сообществом жителей наших домов, коммерческими операторами и потенциальными партнерами по развитию района . Ваша основная задача - выстраивание конструктивных, дружественных и партнерских отношений, налаживание диалога и реализация партнерских проектов и инициатив с жителями и коммерческими операторами.

Чем предстоит заниматься:
- активно общаться с внешней аудиторией: мониторинг соседских чатов, оперативные ответы, предотвращать и при необходимости разрешать конфликты. Создавать дружественную среду в чатах, выступать медиатором конфликтных ситуаций.

- совместно с командой придумывать и и организовывать вовлекающие события для жителей. Конкурсы и активности в соцсетях и Telegram-каналах, опросы, офлайн-встречи и т.д.

- писать тексты и посты про компанию.

- отслеживать комментарии и отзывы о компании в интернете.

- принимать и курировать запросы от участников сообщества: жителей, коммерческих операторов.

- взаимодействовать с НКО для реализации инициатив и проектов по развитию территории районов под управлением Дружного дома.

Мы предлагаем :
- работу в дружной, развивающейся команде, ответственных и эмпатичных коллег
- офис в уютном, современном районе рядом с лесом и речкой (район Новый город)
- официальное трудоустройство, своевременная выплата заработной платы, 2 раза в месяц
- возможность обучения и развития внутри компании
- комфортные условия работы: активные, молодые, культурные жители; инициативные и креативные коммерческие операторы; общественные и рекреационные территории для реализации специальных проектов.

Требования к кандидату:
- образование - маркетинг, психология, связи с общественность, реклама и т.п.
- преимуществом будет опыт работы с НКО, грантами.
- грамотная устная и письменная речь, самостоятельность и активность в планировании рабочего дня
- эмпатичность, вежливость и гибкость в коммуникации
- стрессоустойчивость и ответственность, организационные навыки, лидерские качества