Старший менеджер по развитию клиентской базы

Медиапоинт - международный провайдер высокотехнологичных решений в индустрии онлайн-развлечений. В международную digital-платформу игровой тематики ищем специалиста для удаленной работы.

Обязанности:

1. Организация и развитие исходящих коммуникаций с клиентами через голосовые и цифровые каналы:

Запуск и оптимизация телемаркетинговых кампаний: роботизированные обзвоны и проекты с участием операторов;

Управление коммуникациями в нон-войс-каналах: мессенджеры, e-mail-рассылки, push-уведомления, pop-up-активности.

2. Ведение проектной деятельности полного цикла:

Прием и проработка задач от внутренних заказчиков;

Декомпозиция задач, постановка ТЗ для исполнителей и взаимодействие со смежными функциями (маркетинг, IT, аналитика и др.);

Проведение пилотных запусков, включая А/В-тестирование;

Анализ эффективности кампаний и подготовка итоговой отчетности.

Требования:

• Подтвержденный опыт в управлении командами, реализующими дистанционные продажи или коммуникационные проекты;
• Навыки координации кроссфункциональных задач: от постановки целей до контроля исполнения;
• Знание метрик оценки результативности исходящих кампаний и способность применять их на практике;
• Развитые аналитические компетенции: умение формулировать гипотезы, интерпретировать данные и принимать решения на основе цифр;
• Опыт работы в мультиканальной среде: голос, мессенджеры, e-mail, push;
• Высокий уровень самостоятельности, организованности и эффективного тайм-менеджмента;
• Уверенное владение английским языком на уровне не ниже B2.
  
  Условия:
• Заработная плата: оклад + КПЭ;
• Предлагаем оформление по ТК РФ и не только;
• График работы: пн-пт, с 09:00 до 18:00;
• Международная дружная команда, обмен опытом и участие в решении бизнес кейсов;
• Возможности для личностного и карьерного роста в динамично развивающейся компании;
• Полностью удаленный формат работы.

• Присоединяйтесь к нашей команде и развивайтесь вместе с нами!
  
  Прошу обратить внимание на этапы!
  1. Собеседование с hr-менеджером;
  2. Собеседование с руководителем подразделения;
  3. Собеседование с руководителем департамента;
  4. Проверка анкеты СБ;
  5. Оффер.