Специалист по поддержке пользователей

Компания «Волга-Днепр Техникс Москва» осуществляет свою деятельность на рынке ТОиР с 2009 года, имеет колоссальный опыт и компетенции в обслуживании воздушных судов иностранного производства Boeing и Airbus от линейного ТО, до тяжелых форм, а также ремонта компонентов ВС.

Мы предлагаем официальное трудоустройство с первого дня, соблюдений всех требований ТК РФ, ДМС, прозрачная система оплаты труда и обучение за счет компании.

Мы находимся в поисках Ведущего специалиста по поддержке пользователей

Ведущий специалист по ПП должен знать:

• Основы администрирования следующих операционных систем и сред: Windows Server 2012, Windows 10 (либо более новые версии), принципы настройки сети для указанных ОС;
• Программное обеспечение, входящее в стандартный комплект, устанавливаемый на персональные компьютеры сотрудников, а именно: офисные пакеты MS Office, почтовый клиент MS Outlook, антивирусное ПО Kaspersky Anti-Virus, ПО удалённого администрирования dameware, Oracle Client, Pdf Creator;
• Программы для работы с жесткими дисками, резервного копирования и восстановления информации;
• Общие принципы администрирования и настройки СУБД;
• Современную аппаратную базу, инфраструктурные решения, периферийные устройства, платформы и операционные системы, в объеме, достаточном для понимания причин отказов и сбоев в работе компьютерной и организационной техники;
• Общие принципы работы и основные характеристики мобильных устройств связи - сотовых телефонов и носимых радиостанций;
• Методы и средства взаимодействия с пользователями в части выполнения заявок через технологию «OTRS Help Desk».

Требования:

• высшее образование;
• трудовой стаж работы в должности, связанной с поддержкой пользователей или администрированием программного обеспечения, не менее 2-х лет;
• знание английского языка не ниже Pre Intermediate.

• Оформление по ТК РФ, ДМС;
• Офис: Международное шоссе, БЦ "SkyPoint";
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы;
• Возможность комбинированного рабочего графика;
• Корпоративный транспорт от метро до офиса.

Будем рады видеть Вас в своей команде активных и ответственных профессионалов!