Медиапоинт

Специалист технической поддержки со знанием азербайджанского языка

Не указана

Баку
Полная занятость
Удаленная работа
От 1 года до 3 лет

Техническая поддержка пользователей
Русский — C1 — Продвинутый
Азербайджанский — C1 — Продвинутый

Мы молодая, динамично развивающаяся компания, которая работает в сфере интернет-коммерции. В настоящий момент наша digital-платформа активно развивается и стремится занять лидирующие позиции. Ищем сотрудника на удаленную работу.

Обязанности кандидата

- консультация клиентов в чате

- создание инцидентов согласно инструкции (инциденты по финансам и сервисным вопросам)

- проверка статусов решения уже созданных кейсов и предоставление информации клиенту

- запрос дополнительных данных у клиентов

- посещение тренингов
- выходы в дополнительные смены при необходимости

Требования к кандидату:

1. знания ПК на уровне уверенный пользователь

2. опыт в колл-центре БК, чатах не менее 6 мес (коммуникация с клиентами)

3. наличие пк и гарнитуры

4. грамотная устная и письменная речь (азербайджанский нативный, русский желательно)

5. знания продуктов Jivo, Creatio и crm-систем будет преимуществом
6. высокая скорость печати

Комментарии:

Графики по МСК 20/08 15/03 5/17 20/08 11/23 21/09 17/05 17/05 11/23 9/21

Источник вакансии

Вернуться, к списку вакансий