Менеджер по сопровождению клиентов

Bnovo – аккредитованная IT компания, лидер рынка в области SaaS-решений для гостиничного бизнеса, которая входит в группу компаний Smartway. Нашей платформой пользуются 16 000 партнеров уже более 11 лет для управления объектами размещения и увеличения дохода.

Bnovo – это не только успешная IT компания, это в первую очередь молодая и проактивная команда единомышленников, влюбленная в общее дело!

Мы уверены, что именно благодаря сотрудникам компания быстро и успешно развивается, поэтому находимся в постоянном поиске сильных специалистов в своем деле, и сейчас мы ищем к себе в команду Специалиста по сопровождению клиентов.

• Поддерживать и развивать долгосрочные отношения с клиентами;

• Выявлять потребности и пожелания клиентов и повышать их лояльность;

• Удерживать и возвращать клиентов;

• Выявлять проблемы, с которыми сталкиваются клиенты и находить способы их решения;

• Осуществлять контроль своевременной оплаты;

• Вести отчетность в СRМ системе.

Ждем от тебя:

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
• Высокие коммуникативные навыки и грамотная речь;

• Знание основ продаж и навыков ведения переговоров;

• Умение работать с клиентами и находить общий язык с разными людьми;

• Умение убеждать;

• Клиентоориентированность;

• Стрессоустойчивость.

Что тебя ждет в Bnovo:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• Забота о сотрудниках - ДМС с психологом;
• График работы – офисный 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Возможность реализовать смелые профессиональные идеи в сфере TravelTech;
• Конкурентная заработная плата;
• Система корпоративных скидок;
• Выходной в День рождения;
• Команда единомышленников, которая любит продукт и увлечена своим делом;
• Условия, в которых каждый сотрудник может расти и развиваться профессионально;
• Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга с зонами отдыха, коворкингом, уютной кухней и zoom-кабинами;
• Крутые корпоративы, настольные игры по пятницам и другие активности:)

Хочешь стать частью нашей команды? Отправь нам свой отклик и мы обязательно его рассмотрим! Мы всегда рады видеть в своей команде опытных профессионалов и талантливых специалистов, готовых учиться и развиваться вместе с нами.

Присоединяйся к нам и развивай свою карьеру в одной из самых перспективных IT-компаний в сфере TravelTech!

​