Валидатор (оператор контроля качества обслуживания)

Мы Сервизория - компания, сделавшая своей миссией работу с людьми и для людей! Команда с опытом работы в клиентском сервисе полного цикла более 25 лет. Мы ищем специалистов в отдел видеомониторинга для проверки качества обслуживания. Опыт работы не важен, мы всему обучим сами.

Обязанности:

• Проверка выполнения стандартов обслуживания сотрудником посредством просмотра видеозаписи с консультацией клиента;
• Заполнение анкеты (чек-листа);
• Написание рекомендации сотруднику по улучшению качества работы.

Требования:

• Грамотный письменный русский язык
• Хорошие знания ПК

Условия:

• Необходимо оформление как самозанятый;

• Сдельная оплата, в среднем от 30 000 рублей. При высоких показателях может доходить – до 50-60 000 рублей.

• Выбирайте удобный для вас удаленный график и выполняйте функционал в удобное время. Главное - выполнять минимум по проработанным анкетам за день;

• Вы сами влияете на уровень своего заработка: чем больше анкет прорабатываете, тем выше зарплата;

• Оплата производится на Вашу банковскую карту один раз в месяц.

• Если у вас не было опыта работы, ничего страшного. Опытные наставники проведут обучение, окажут поддержку в работе.

Помимо видеомониторинга в нашей компании есть и другие направления (колл-центр, горячая линия, лидогенерация, опросы населения), можно присоединиться к любому. Откликайтесь, пишите, с радостью ответим на ваши вопросы. Ждём вас в нашей дружной команде!