Специалист поддержки

Специалист поддержки в платежной системе (B2B).

Обязанности:

Обработала обращений от клиентов о статусе платежа, поиск и передача запроса соответствующему партнеру
Контроль ответа от партнера и соблюдения SLA на время реакции
Контроль проходимости платежей и переключение партнеров в зависимости от проходимости
Контроль за балансами в системе.
Взаимодействие с другими подразделениями ( финансы, тех поддержка)
Условия :
Удаленная работа
Смены 12 часов, ночные смены
Почасовая оплата
Дружный молодой коллектив
Возможность и перспективы роста