Менеджер по работе с клиентской базой по телефону (без поиска)

ДЛЯ НАС ОЧЕНЬ ВАЖНО:

• Образование не ниже среднего специального.
• Развитые коммуникативные навыки. Готовность ежедневно совершать исходящие звонки по готовой клиентской базе.
• Ориентация на результат.
• ПК-уверенный пользователь.
• Доброжелательность.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Работа с "теплой" базой пациентов клиники по выделенным направлениям, осуществление исходящих звонков с целью записи пациентов на прием.
• Коммуникация с пациентами в чатах мессенджеров, ответы на вопросы, консультирование по выбранному направлению.
• Консультирование и выявление потребностей пациентов с использованием скриптов, приглашение и запись на прием к специалистам.
• Ведение установленной отчетности.

УСЛОВИЯ:

• График работы: 5/2 (суббота, воскресенье -выходные дни). 8-ми часовой рабочий день.
• Гибкое начало рабочего дня: с 10.00, 10.30, 11.00, 11.30
• Заработная плата 85.000 (до вычета налогов) + премия за запись пациентов, от 40000 руб./мес. при выполнении KPI
• Оформление в штат с первого рабочего дня
• Обучение скриптам и направлениям медицинских услуг клиники в первую рабочую неделю.
• Соблюдение ТК РФ (официальная заработная плата, премии, оплачиваемые больничные, отпуска).
• Шаговая доступность от метро Маяковская (5 минут).

СВОИМ СОТРУДНИКАМ МЫ ГАРАНТИРУЕМ:

• Работа в современном здании в центре Москвы.
• ДМС (включая стоматологию), бесплатные профилактические прививки и ежегодная диспансеризация, льготное медицинское обслуживание для членов семьи.
• Корпоративное и индивидуальное обучение за счет работодателя.
• Корпоративное питание в кафе и ресторане клиники.
• Комната отдыха для сотрудников с массажными креслами, зона активных игр и фитнеса.
• Занятия йогой с профессиональным тренером.
• Уникальная корпоративная культура с многолетней историей и традициями, совместные праздники и творческие вечера с участием приглашенных звезд эстрады и кино, коллективные посещения театров, совместные выезды на природу, новогодние утренники и подарки для детей сотрудников. Вместо тревожной больничной атмосферы в нашей клинике пахнет кофе и свежей выпечкой!