Наша команда расширяется, чтобы быть еще более быстрыми и отвечать на все вопросы. Мы открыты для кандидатов без опыта работы, наши наставники готовы всему научить. Если тебе интересна IT сфера и ты любишь общаться с клиентами, то наша вакансия для тебя!
Подробнее о функционале:
- ответы на запросы клиентов: жалобы на сайты, нарушающие авторские права, фишинг, мошенничество;
- обработка запросов третьих лиц, ответы в соответствии с законодательством РФ.
- мы общаемся через тикет- систему (без звонков и скриптов).
- высшее или среднее специальное образование;
- есть умение грамотно выражать свои мысли в письменной форме;
- есть опыт работы с клиентами в тикет- системах;
- есть общее понимание IT.
-
оформление по ТК РФ;
-
белая заработная плата;
-
график работы: 5/2 с 9-18 по московскому времени;
-
на первых этапах работы у тебя будет наставник, который поможет изучить техническую часть;
-
ДМС с первого месяца работы;
-
а еще у нас есть карьерный рост: и горизонтальный, и вертикальный;
-
удаленный формат работы.