Туроператор СканТур - лидер travel-рынка по Карелии и Северо-Западу с уверенной 13-летней историей. Мы постоянно расширяем свои горизонты: в 2023 году мы запустили новый проект СканТур360: проект, в котором мы продумали все на 360° для туров в Дагестан, Байкал, Алтай и Мурманск. В команде «СканТур» более 80 сотрудников; 8 отделов компании создают маршруты путешествий и сервисы для туристов, делая путешествия доступнее и интереснее.
Мы – официальные партнеры Русского Географического Общества, а публикации о «СканТур» были в Forbes и РИА-Новости. Туры нашей компании выгоднее, в них всегда включено больше, именно поэтому с нами работает более 3000 агентов по всей стране.
Мы ищем универсального менеджера для работы в сфере туризма. В зависимости от ваших навыков и предпочтений, вы сможете заниматься продажами по телефону или обработкой заявок на агрегаторах.
Функционал менеджера по продажам:
-
Обработка входящих звонков, консультация и продажа туров по скрипту;
-
Контроль оплат и документов;
-
Обработка заявок с сайта, подтверждение бронирований;
-
Работа с базой клиентов (в низкий сезон- исходящие звонки, повторные продажи);
- Прием туристов в офисе: получение оплаты, консультация, продажа;
-
Ведение сделок в CRM.
Функционал менеджера обработки заявок на агрегаторах:
- Работа с электронной почтой, агрегаторами (Спутник, Трипстер и др.);
- Консультация клиентов с билетных платформ (Яндекс Афиша, Билетер, Кассир);
-
Внесение заказов с агрегаторов и билетных касс в CRM, оформление сделок;
-
Обработка входящих звонков от клиентов с Биглиона;
-
Контроль оплат, доплат и паспортных данных от туристов;
-
Взаимодействие с партнерами в мессенджерах (Телеграм, WhatsApp);
- Прием туристов в офисе: получение оплаты, консультация.
Мы ищем человека, у которого есть:
-
Опыт в продажах, работе с клиентами (туризм - будет большим плюсом);
-
Умение работать в CRM;
-
Умение четко и грамотно формулировать мысли;
-
Навыки ведения переговоров и выявления потребностей клиентов;
-
Ориентация на результат и высокая степень самостоятельности.
Мы предлагаем:
- График работы: 2/2 (смены 9:00-21:00 или 10:00-22:00), офис;
- Заработная плата: оклад + KPI + % с продаж;
-
Комфортабельное рабочее место в 5 минутах от метро Невский проспект, на ул. Итальянской, д.2;
-
Работу в классной быстро развивающейся компании;
-
Официальное оформление, полностью оплачиваемый отпуск, а также оплата больничного согласно ТК РФ;
-
Возможность бесплатных путешествий в наших турах;
-
Корпоративную мобильную связь;
-
Тимбилдинговые мероприятия и корпоративное обучение.
Если вы готовы присоединиться к нашей команде и стать частью увлекательного мира путешествий, мы ждем вашего отклика!