Home Credit Bank

Руководитель группы в Отдел call centra взыскания

250 000 - 350 000 KZT
  • Алматы
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
  • Обучение персонала
  • Оценка персонала
  • Организация и контроль работы персонала
  • Мотивация сотрудников
  • Контроль сотрудников
  • Управление сотрудниками в регионах
  • Управление конфликтами
  • Лидерство
  • Адаптация персонала
  • Телефонные переговоры
  • Деловое общение
  • Взыскание задолженности
  • Работа с большим объемом информации
  • Ответственность
  • Казахский — C2 — В совершенстве
  • Русский — C2 — В совершенстве

Мы предлагаем:

  • Работу в международном банке
  • Официальное трудоустройство
  • Стабильную зарплату + ежемесячные бонусы
  • Система льгот для сотрудников: ежемесячные лимиты на спорт, здоровье, саморазвитие или на заботу о семье
  • Кредиты для сотрудников по выгодной ставке
  • Депозиты "ДЛЯ СВОИХ" с повышенной ставкой
  • Внутренние программы обучения, карьерный рост
  • Корпоративная связь с интернетом

Задачи, которые ты будешь выполнять:

  • Управление, координация и организация деятельности работников группы
  • Контролировать соблюдение работниками исполнительской и трудовой дисциплины
  • Принимать участие в процессе улучшения и увеличения показателей эффективности Отдела
  • Распределять объем работ между работниками Группы
  • Разрабатывать и организовывать проведение мероприятий по
  • Улучшению деятельности группы
  • Подготавливать ежедневные и ежемесячные отчеты о проделанной работе непосредственному руководителя

Нам по пути, если у тебя есть:

  • Высшее/незавершенное высшее образование и опыт работы в финансовых организациях не менее 1 (одного) года
  • Знание казахского и русского языков, грамотная речь
  • Обладание практическими навыками в области взыскания, поиска заемщиков, имеющих задолженность по кредитам, выданным Банком
  • Владение навыками ведения деловых переговоров, в том числе телефонных
  • Умение работать с системой базы данных
  • Знание компьютерных программ Microsoft Office на уровне уверенного пользователя
  • Свободное владение программой Excel
  • Навыки убеждения и управления разговорами при переговорах