Bnovo – аккредитованная IT компания, лидер рынка в области SaaS-решений для гостиничного бизнеса, которая входит в группу компаний Smartway. Нашей платформой пользуются 16 000 партнеров уже более 11 лет для управления объектами размещения и увеличения дохода.
Bnovo – это не только успешная IT компания, это в первую очередь молодая и проактивная команда единомышленников, влюбленная в общее дело!
Мы уверены, что именно благодаря сотрудникам компания быстро и успешно развивается, поэтому находимся в поиске сильных специалистов в своем деле, и сейчас мы ищем к себе в команду Специалиста по ведению базы знаний.
Задачи, которыми предстоит заниматься:
-
Централизовать и вести базу знаний, унифицировать структуру документации;
-
Настроить процесс обновления информации между отделами;
-
Оформлять, дополнять и актуализировать внутренние инструкции;
-
Разработать систему уведомлений о важных изменениях в продуктах и процессах;
-
Работать с инструментами для ведения базы знаний (Confluence, Wiki и др.);
-
Организовать удобный поиск и доступ сотрудников к информации.
Ты нам подходишь, если:
-
Умеешь упорядочивать информацию, выделять главное и избегать хаоса в документации;
-
Четко формулируешь свои мысли устно и письменно;
-
Знаешь инструменты для ведения базы знаний и работал с ними (например, Notion, Confluence, Google Docs, внутренние CRM/Wiki и др.);
-
Умеешь договариваться с разными отделами и находить общий язык с сотрудниками разного уровня;
-
Понимаешь, какая информация нужна каждому отделу и умеешь выявлять пробелы в процессах;
-
Разбираешься в IT-терминологии, чтобы корректно передавать информацию;
-
Имеешь опыт в технической документации, управлении знаниями или обучении персонала;
-
Будет преимуществом, если имеешь опыт в IT-компаниях.
Что тебя ждет в Bnovo:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы;
- График работы – офисный 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Возможность реализовать смелые профессиональные идеи в сфере TravelTech;
- Команда единомышленников, которая любит продукт и увлечена своим делом;
- Условия, в которых каждый сотрудник может расти и развиваться профессионально;
- Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга с зонами отдыха, коворкингом, уютной кухней и zoom-кабинами;
- Конкурентная заработная плата и система бонусов;
- Забота о сотрудниках - ДМС с психологом;
- Система корпоративных скидок;
- Выходной в День рождения;
- Крутые корпоративы, настольные игры и другие активности:)
Хочешь стать частью нашей команды? Отправь нам свой отклик и мы обязательно его рассмотрим! Мы всегда рады видеть в своей команде опытных профессионалов и талантливых специалистов, готовых учиться и развиваться вместе с нами.
Присоединяйся к нам и развивай свою карьеру в одной из самых перспективных IT-компаний в сфере TravelTech!