Оператор call-центра

Стоматологии «Коломакиных» – сеть семейных стоматологий в г. Ростове-на-Дону, насчитывающая на сегодня три филиала с современным оборудованием и квалифицированным персоналом.

В связи с расширением нашего штата сотрудников мы приглашаем к нам в команду Оператора колл-центра. Если у тебя есть желание развиваться в этой сфере работая с профессионалами и достигать целей с нами, то ждем тебя в команде!

Мы готовы предложить:

- стабильная заработная плата ( заработная плата состоит из фикс.ставки в час и KPI по результатам работы);

- удаленный формат работы (работа из дома, график работы сменный с 2/2 с 8 до 20);

- обучение и адаптацию, погружаем тебя во все рабочие процессы, ставим измеримые и понятные цели/задачи;

- скидка на лечение для сотрудников после года работы;

- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня (можем рассмотреть и др. формы сотрудничества);

- дружный коллектив и лояльное руководство.

Чем предстоит заниматься:

- прием и обработка входящих обращений;
- консультирование по услугам клиники;
- запись пациентов на прием;
- совершение исходящих вызовов;
- общение с пациентами в мессенджерах.

Наши ожидания:

- наличие ПК/ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета;

- опыт работы в стоматологии оператором будет вашим преимуществом;

- грамотная устная и письменная речь;

- коммуникабельность, клиентоориентированность;

- умение быстро ориентироваться в ситуации;

- быстрая обучаемость и желание работать на результат;

- опытный пользователь ПК;

- стрессоустойчивость;

- эмпатия.