Основные задачи:
- Обучать действующих пользователей работе со справочно- правовой системой по телефону и письменно;
- Помогать пользователям и оказывать всестороннюю поддержку;
- Информировать о новостях и дополнительных услугах;
- Приглашать на мероприятия;
- Вести отчетность о проделанной работе.
Необходимые качества:
- Если есть такие качества, как: доброжелательность, желание помогать, ответственность, внимательность, обучаемость;
- Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и грамотно выражать свои мысли;
- Знание MC Office;
- Умение усваивать большое количество новой информации;
- Креативное свободное мышление
- Умение вести деловую переписку и телефонные переговоры.
Наши условия:
- Работа в крупной компании со сложившейся репутацией;
- Официальное оформление, соблюдение трудового законодательства, оплачиваемый отпуск, дополнительные социальные дни;
- 8-ми часовой рабочий день, 5/2;
- Стабильный оклад + премии от оклада;
- Оплачиваемое первоначальное обучение и активное наставничество со стороны руководителя;
- Корпоративное обучение и тренинги;
- Доброжелательная атмосфера, возможность развиваться и расти;
- уютная комната отдыха, кофе, чай, столовая, спорт на территории офиса (фитнес, тренажеры, настольный теннис и пр.)