Обязанности:
• Взаимодействие с клиентами, первичное консультирование по сервисным услугам;
• Своевременная обработка заявок;
• Распределение работ между инженерами и мастерами;
• Оформление необходимых документов в соответствии с процедурой;
• Ведение отчетности;
• Административная поддержка сервисного центра.
• Консультация и запись на сервис согласно утверждённым стандартам
Требования:
• Высшее образование желательно;
• Опыт в области администрирования или работы с клиентами (офис-менеджер, администратор офиса/ресторана/центра и т.д);
• Умение работать с клиентами, документами, отчетностью;
• Готовность обучиться при отсутствии опыта;
• Уверенный пользователь ПК; знание 1С
• Ответственность, внимательность к деталям, клиент ориентированность, хорошие организаторские способности, умение работать в команде.