Наша команда в поиске специалиста по работе с клиентами, который будет работать в отделении НПФ Сбербанка и консультировать клиентов по продуктам Фонда на входящем потоке.
Обязанности
- Консультирование по вопросам назначения и осуществления выплат, правопреемства и другим вопросам;
- Прием заявлений по постпродажному обслуживанию от клиентов в Клиентской зоне Фонда;
- Минимизация риска расторжения договоров ОПС/НПО/ПДС;
- Минимизация получения негативных отзывов и жалоб.
Требования
- Опыт работы в Банках/НПФ от 2-х лет;
- Образование не ниже среднеспециального;
- Опыт работы в обслуживании клиентов не менее 1 года;
- Умение эффективно вести коммуникацию с клиентом.
Условия
- Офисный формат работы по адресу ул. Шаболовка, д. 31Г;
- Льготные ипотечные условия кредитования;
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Мега Маркет, Самокат, Еаптека и другие;
- ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких;
- Корпоративная пенсионная программа;
- Детский отдых и подарки за счет Компании;
- Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию;
- Скидки на отдых в курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.