Performance manager / Менеджер по оценке эффективности

О компании

EMEX — международный холдинг, который включает торговый, достаточный и информационный бизнесы: торговая площадка **EMEX.DWC** в ****ОАЭ, логистический оператор HWC и EMEX.ru — первый профессиональный маркетплейс автозапчастей в России.

• Торговый бизнес — EMEX самостоятельно приобретает и продает товары, и задает планку качества продуктов на маркетплейсе.
• Доставочный бизнес — формирует логистические цепочки и позволяет осуществлять доставку в более 40+ стран мира.
• Информационный бизнес — маркетплейс, который соединяет покупателей и поставщиков и агрегирует информацию о 30 миллионах товарных предложениях.

EMEX — стабильный бизнес: на протяжении 20+ лет мы прибыльны каждый квартал. Достигнув определенного размера бизнеса и масштаба операций, компания столкнулась со всеми последствиями быстрого роста. Сейчас у бизнеса есть задача — быть эффективным, а для этого нужно достичь промежуточных целей по измеримости и управляемости. Для этого мы перепроектируем структуру всех компаний и значительно усиливаем наш фулфилмент бизнес.

О команде

Сейчас в команде EMEX более 700 человек - многие из наших сотрудников живут в странах СНГ, Ближнего Востока, Латинской Америки, Азии и Европы.

Для нас HR — настоящая продуктовая команда, которая много исследует и тестирует гипотезы чтобы создавать для пользователей, наших сотрудников, по-настоящему ценные решения.

В направлении Talent Development & Performance мы разрабатываем уникальные решения для развития и повышения эффективности наших талантов, создаем инструменты, которые помогают нашим сотрудникам раскрыть и реализовать свой потенциал.

Кого и зачем мы ищем

Сейчас мы активно растем и трансформируемся и нам важно наладить синхронный процесс постановки целей и оценки нашей результативности. Поэтому, мы ищем Менеджера по эффективности / Performance manager, который возьмет на себя лидерство в этом важном процессе.

Что нужно будет делать?

• Лидировать внедрение и улучшение системы целеполагания и оценки эффективности — нам нужно наладить процесс постановки и каскадирования целей и KPIs, их синхронизацию и приоритизацию проектов внутри компании
• Организовать и сопровождать процесс постановки, корректировки, оценки выполнения целей на год и периоды — чтобы все сотрудники имели ясные и измеримые цели, соответствующие стратегии бизнеса, понимали свои задачи и приоритеты. Нам также важно своевременно выявлять проблемы и корректировать действия, чтобы минимизировать риски невыполнения важных задач, более рационально распределять ресурсы, избегая неэффективных затрат времени и средств;
• Консолидировать и представлять результаты performance review — нам важно видеть полную картину эффективности, понимать текущее состояние дел и динамику, чтобы быстро принимать обоснованные решения и улучшать коммуникацию внутри компании;
• Разработать, внедрить и поддерживать актуальным каталог метрик и KPI, калькуляторы выполнения целей, инструменты визуализации результатов — чтобы цели и результаты были доступны и прозрачны для всех участников процесса;
• Фасилитировать сессии с командами в период целеполагания и помогать в организации ретро по итогам периодов — мы хотим сделать процесс performance review максимально полезным и развивающим для наших команд;
• Лидировать регулярный процесс оценки 360° и развивать культуру обратной связи — мы стремимся быть объективными, развивать культуру обратной связи и помогать сотрудникам лучше видеть свои сильные стороны и зоны развития, которые могли бы остаться незамеченными при традиционной оценке сверху вниз;
• Активно участвовать в создании прозрачной системы влияния оценки эффективности на кадровые решения — нам важно своевременно выявлять hipo и hipro, поддерживать талантливых сотрудников, эффективно закрывать вакансии внутренними талантами.

Цели на первые 12 недель:

• проанализировать текущую систему Performance management, имеющиеся инструменты, предложить и внедрить первые улучшения;
• разработать каталог метрик и KPI.

Как понять, что ты подойдешь

• У тебя есть опыт в управлении эффективностью, включая внедрение и улучшение систем целеполагания (KPI, MBO, OKR, и др.) и каскадирование целей;
• Ты профессионально работаешь с данными и аналитическими инструментами (Excel, Power BI, Tableau и др.);
• Умеешь проводить фасилитации и коучинг команд, и при необходимости поможешь командам организовать сессию по постановке целей/ провести ретроспективу;
• У тебя есть опыт разработки и внедрения программ обратной связи, включая оценку 360°;
• Тебе нравится работать в сильной и сфокусированной на результате команде, ты ценишь сотрудничество с коллегами для решения сложных задач;
• Ты умеешь работать с людьми разных ролей и из разных команд — от специалистов по сортировке, до инженеров-архитекторов. Знаешь, как выстроить процессы работы, чтобы сотрудничество было эффективным;
• Будет здорово, если ты стремишься постоянно расти профессионально и прошел обучение по Lean, Six Sigma, OKR, Agile и другим методологиям;
• Ты владеешь английским языком на уровне не ниже В2 (устным и письменным) — мы международная компания с офисами в разных географиях.

Что готова дать компания

• Международный продукт, улучшающий потребительский опыт предпринимателей в разных странах, с большими амбициями и ресурсами для дальнейшего глобального развития.
• Свободу действий и самостоятельность в принятии решений: если вы стремитесь к принятию обоснованных и целесообразных решений, мы дадим вам пространство для их реализации.
• Возможность самостоятельно улучшать процессы: мы в первую очередь опираемся на смыслы, поэтому, если вы сможете обосновать свою идею и ее ценность, мы дадим вам карт-бланш на ее реализацию. Вы увидите, как ваши идеи приносят пользу бизнесу.
• Забота о сотрудниках. Мы внимательно относимся друг к другу и готовы помочь решить проблему. У тебя будет ДМС, и мы предоставим всю необходимую технику для работы.
• Мы поддерживаем гибридный формат работы и гибкий график.