Помощник менеджера по работе с клиентами

Проект "БухЭксперт8" является справочной системой по бухгалтерскому и налоговому учету в 1С, также мы являемся образовательным центром по обучению бухгалтеров.

В нашей команде уже работают лучшие специалисты со всей страны.

И мы активно пополняем наши ряды и приглашаем в нашу дружную команду специалистов по бухгалтерскому и налоговому учету в 1С.

У нас много интересных задач, дружный коллектив и широкие возможности для развития.

В настоящий момент ищем в команду Помощника менеджера по работе с клиентами, который будет развиваться параллельно росту задач с нашей командой.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с клиентами по текущим заявкам;

• Своевременное отправление рассылок;
• Ведение переписки по электронной почте;
• Онлайн-консультирование на сайте через Jivo-чат;
• Работа с клиентами по продлению подписок;
• Ведение учёта в CRM;
• Помощь менеджерам отдела по всем вопросам.

Мы ожидаем от Кандидата:

• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы с клиентами по телефону , онлайн-консультантами - как преимущество!
• Умение работать в команде и в командных проектах;
• Грамотная письменная и разговорная речь;
• Коммуникабельность, клиентоориентированность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Желание учиться и развиваться!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Полностью удалённый формат работы;
• "Белая" заработная плата;
• Мы ценим Work&Life баланс, поэтому мы на связи с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 по Московскому времени;
• Интересные задачи, широкие возможности для самореализации профессионального и карьерного роста;
• Слаженная и технически сильная команда;
• Веселые и шумные корпоративы, неформальные встречи с командой;
• Предоставление регулярного обучения.

Откликайся и мы будем развивать наш классный и полезный продукт вместе!