Менеджер по коммуникации и удержанию клиентов

Маркетинговое агентство в поисках Менеджера по коммуникации и удержанию клиентов!

Обязанности:

• Настройка и оптимизация сценариев direct коммуникаций (email, sms, push) для различных сегментов пользователей в CRM-системе;
• Участие в разработке промо кампаний и внедрении новых инструментов коммуникации для улучшения основных показателей команды;
• Работа с контентом - разработка персонализированных предложений и сообщений для каждого сегмента;
• Сегментация аудитории - анализ базы данных для создания точных сегментов пользователей;
• Ведение отчетности по прошедшим кампаниям;
• Регулярное взаимодействие с кросс - командами для достижения общих целей проекта.

Требования:

• Опыт или понимание работы CDP | ESP | CRM систем;
• Внимание к деталям и аналитический склад ума;
• Желание учиться и развиваться в области CRM маркетинга.

Будет преимуществом:

• Базовые навыки работы с HTML и CSS;
• Знание английского от B1;
• Знание основных метрик эффективности каналов коммуникации;
• Креативность и умение генерировать новые идеи.

Мы предлагаем:

• Офисный формат работы в г. Москва или удаленный;
• Fulltime;
• Конкурентную заработную плату.