-
Обрабатывать обращения сотрудников по телефону, в телеграм-чате, почте и на внутреннем портале заказа услуг;
-
Консультировать сотрудников по вопросам, связанным с из HR и IT сферы: как пойти в отпуск, где взять справки, когда придет зарплата и т.д ;
-
Создавать и фиксировать заявки во внутренней CRM;
-
Работать с типовыми обращениями по инструкциям и скриптам;
- Осуществлять передачу обращений в другую службу, если на своём уровне решить проблему не получается.
-
Уверенный пользователь ПК, умеешь работать с приложениями Microsoft Office;
- Умеешь эффективно работать в режиме многозадачности;
-
Коммуникабелен, умеешь слушать и слышать собеседника.
-
Прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход, реальные планы, мы ценим вклад каждого и готовы поощрять за отличные результаты;
-
«Белая» заработная плата, состоящая из гарантированного оклада и ежемесячной премии;
-
Удаленная работа из любой точки мира в классной команде настоящих профессионалов, готовых всегда поддержать и помочь в любом вопросе;
-
Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
- Обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом;
- График 5/2;
-
Корпоративный ноутбук для работы.