Обязанности:
Приём и учёт товара на склад
Сбор и упаковка заказов для доставки
Поддержание порядка на складе (сортировка, маркировка, хранение товаров)
Подготовка отчётов по продажам, остаткам и отгрузкам
Приём и обработка входящих звонков
Консультация клиентов по товарам, срокам доставки и условиям заказа
Решение вопросов клиентов, связанных с доставкой и возвратами
Организация и контроль доставки заказов клиентам
Взаимодействие с курьерскими службами и логистическими партнёрами
Отслеживание статуса заказов и информирование клиентов.
Требования к кандидату:
Среднее или высшее образование
Опыт работы на складе, в логистике или call-центре будет плюсом, но не обязателен
Внимательность и аккуратность в работе с товарами и документами
Умение работать с компьютером (базовые знания Excel, 1С или аналогичных программ)
Коммуникабельность и вежливость в общении с клиентами
Ответственность и организованность
Умение работать в режиме многозадачности
Готовность к физической работе на складе.
Ключевые критерии для отбора:
Организованность: умение поддерживать порядок на складе и чётко выполнять задачи.
Условия работы:
Формат работы: офис/склад (офис в центре города)
Полный день, возможен гибкий график
Корпоративный английский
Корпоративный тренажерный зал
Внутренние и внешние тренинги.