Оператор call-центра

Привет, будущий коллега! Очень рады что ты здесь, ведь именно тебя мы ждем.)

Кто мы? Компания «РИКЦ», мы являемся лидером рынка в своей сфере, занимаемся помощью в получении израильского гражданства. За годы успешной работы мы заручились поддержкой первых лиц еврейских общин России. И чтобы сделать израильское гражданство максимально полезным для клиентов, берем на себя широкий спектр дополнительных услуг: от оформления частной медицинской страховки до помощи в покупке недвижимости и открытии бизнеса в Израиле.

Сейчас находимся в стадии быстрого роста в связи с чем и была открыта вакансия Оператора колл-центра.

Чем предстоит заниматься:

• Исходящие звонки по тёплой базе (в среднем 80-100 диалогов в день);
• По чек листу квалифицировать входящие заявки и распределять их в нужное подразделение;
• Работа в CRM системе Битрикс24, корректное ведение базы данных;
• Составление и ведение отчётности.

Мы видим на этой позиции человека, который:

• Доброжелательный, активный, клиентоориентированный;

• Имеет успешный опыт работы с клиентами или опыт работы в колл-центре;

• Не боится звонить по входящим заявкам и отвечать на звонки;

• Может грамотно излагать свои мысли и вести деловую переписку;

• Умеет работать в режиме многозадачности;

• Готов быстро обучаться и вливаться в работу.

Что мы предлагаем:

• Работу в международной компании и погружение в смешение культур и традиций;

• Достойную заработную плату (2 000 / 2 250 рублей за рабочую смену) + бонусы;

• Удаленный формат или гибридный;

• Официальное трудоустройство по договору оказания услуг;

• Сменный график работы 5/2 с 10 до 19 часов или 2/2 с 10 до 20 часов;

• Возможность быстрого роста;

• Регулярное обучение и прокачка скиллов (компания вкладывается в каждого сотрудника уже с первого дня работы);

• Оплачиваемое обучение;

• Активный, невероятно крутой коллектив.

Интересно? Тогда не теряй время и откликайся с сопроводительным письмом в котором опиши, чем тебе понравилась наша вакансия.