Мы находимся в поиске специалиста технической поддержки на проект брокера нового поколения для крупных инвесторов и активных трейдеров.
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечивать поддержку пользователей по вопросам функционирования компьютеров, программного обеспечения и информационных систем.
- Вести учет заявок в системе ServiceDesk, проводить диагностику и первоначальное устранение неполадок.
- Устанавливать и настраивать компьютерное оборудование на рабочих местах, подключать и настраивать печатающие устройства.
- Обеспечивать учёт компьютерной техники и периферии.
- Выполнять установки программного обеспечения на рабочие станции.
- Обеспечивать техническое сопровождение различных СКЗИ, в том числе валидатов, «КриптоПро», «КриптоАРМ ГОСТ».
- Поддерживать систему электронного документооборота (ЭДО) разных банков, а также работа с сервисами типа КонтурДиадок и Центробанка РФ.
- Подготавливать оборудования для новых рабочих мест.
- Администрировать рабочие станций пользователей, выявлять и исправлять неисправности.
Для нас важно:
- Опыт работы от 2-х лет в техподдержке пользователей (первая линия).
- Глубокое понимание аппаратной части ПК.
- Владение ОС Windows версий 7–10.
- Уверенное использование пакета MS Office от 2003 до 2016 года.
- Опыт работы с принтерами, копирами и МФУ.
- Понимание основ сетевых технологий (структурированные кабельные системы, Ethernet, сетевые устройства, настройка IP-сетей, маршрутизация, VPN).
- Опыт работы с криптографическими средствами защиты и электронными цифровыми подписями (ЭЦП).
- Начальный опыт написания скриптов и управления системами Windows (как клиентскими, так и серверными).
- Коммуникабельность, умение выстраивать доверительные отношения с пользователями и проявлять эмпатию.
Главный принцип SkillStaff - Выбирай!
- ЭКСПЕРТИЗА. Делай выбор в пользу проектов с разным уровнем сложности и экспертных команд, где можно работать с лучшими специалистами и обмениваться опытом.
- РАЗНООБРАЗИЕ ПРОЕКТОВ. Выбирай из сотен компаний и проектов то, что интересно и полезно для твоего роста. SkillStaff помогает реализовывать ежегодно порядка 500 различных ИТ-проектов для крупного бизнеса.
- КОМФОРТ. Создавай идеальные условия для своей работы: удаленный формат работы.