SkillStaff

Специалист технической поддержки (Middle), брокер

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
Мы находимся в поиске специалиста технической поддержки на проект брокера нового поколения для крупных инвесторов и активных трейдеров.

Чем предстоит заниматься:

  • Обеспечивать поддержку пользователей по вопросам функционирования компьютеров, программного обеспечения и информационных систем.
  • Вести учет заявок в системе ServiceDesk, проводить диагностику и первоначальное устранение неполадок.
  • Устанавливать и настраивать компьютерное оборудование на рабочих местах, подключать и настраивать печатающие устройства.
  • Обеспечивать учёт компьютерной техники и периферии.
  • Выполнять установки программного обеспечения на рабочие станции.
  • Обеспечивать техническое сопровождение различных СКЗИ, в том числе валидатов, «КриптоПро», «КриптоАРМ ГОСТ».
  • Поддерживать систему электронного документооборота (ЭДО) разных банков, а также работа с сервисами типа КонтурДиадок и Центробанка РФ.
  • Подготавливать оборудования для новых рабочих мест.
  • Администрировать рабочие станций пользователей, выявлять и исправлять неисправности.

Для нас важно:

  • Опыт работы от 2-х лет в техподдержке пользователей (первая линия).
  • Глубокое понимание аппаратной части ПК.
  • Владение ОС Windows версий 7–10.
  • Уверенное использование пакета MS Office от 2003 до 2016 года.
  • Опыт работы с принтерами, копирами и МФУ.
  • Понимание основ сетевых технологий (структурированные кабельные системы, Ethernet, сетевые устройства, настройка IP-сетей, маршрутизация, VPN).
  • Опыт работы с криптографическими средствами защиты и электронными цифровыми подписями (ЭЦП).
  • Начальный опыт написания скриптов и управления системами Windows (как клиентскими, так и серверными).
  • Коммуникабельность, умение выстраивать доверительные отношения с пользователями и проявлять эмпатию.

Главный принцип SkillStaff - Выбирай!

  • ЭКСПЕРТИЗА. Делай выбор в пользу проектов с разным уровнем сложности и экспертных команд, где можно работать с лучшими специалистами и обмениваться опытом.
  • РАЗНООБРАЗИЕ ПРОЕКТОВ. Выбирай из сотен компаний и проектов то, что интересно и полезно для твоего роста. SkillStaff помогает реализовывать ежегодно порядка 500 различных ИТ-проектов для крупного бизнеса.
  • КОМФОРТ. Создавай идеальные условия для своей работы: удаленный формат работы.

​​​​​​

​​​​​​