Обязанности:
- Контроль качества предоставляемых услуг;
- Сервисная и информационная поддержка клиентов;
- Эффективная обработка и оперативное реагирование на жалобы и сложные ситуации с членами клуба;
- Продвижение и поддержка различных сетевых акций и программ лояльности для членов клуба;
- Опыт работы сервис-менеджером, старшим администратором в фитнес-клубе желателен;
- Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности и ограниченных временных рамках, умение решать сложные и конфликтные ситуации, пунктуальность, точность и аккуратность в работе с отчетностью;
- ПК - уверенный пользователь: MS Office на уровне уверенного пользователя
- График работы 5/2 (8-часовой рабочий день, выходные скользящие);
- Возможность бесплатно тренироваться в клубе
- 50% скидка для сотрудников на доп. услуги
О компании:
Фитнес - клуб 100%
Мы - настоящие профессионалы в фитнес-индустрии! Мы создаем уникальные условия для занятия спортом и фитнесом для наших клиентов! Мы гордимся нашими успехами, которые смогли достичь благодаря нашей команде!