Обязанности
•Работа с SQL: Использование SQL для извлечения данных, проверки результатов и анализа показателей.
• Анализ перфоманса: Оценка эффективности работы телефонии, коллекторских агентств, стратегии взыскания, мониторинг ключевых показателей департамента.
• Формирование и оптимизация стратегий: Предложение идей и адаптация стратегий на основе анализа данных.
• Документирование и отчетность: Подготовка и регулярное обновление отчетов по результатам работы и предложениям по улучшению.
• Работа с BI системами: Использование средств визуализации для презентации/контроля результатов (powerbi, metabase, excel)
Требования
• Опыт работы (1-2 года): Базовый опыт в аналитике и SQL.
• Навыки анализа данных: Способность анализировать производственные метрики и предлагать улучшения на основе полученных данных.
• Внимательность к деталям: Умение глубоко разбираться в задачах и проверять результаты анализа.
• Самостоятельность и автономность: Инициативность и способность эффективно работать без постоянного надзора.