Специалист технической поддержки Linux/Unix (id 801)

Газпром ЦПС (Цифровые проекты и сервисы) развивает и поддерживает технологические решения для группы «Газпром».
Один из ключевых проектов — ГИС (геоинформационная система), предназначенная для сбора, хранения, анализа и визуализации данных о пространственно распределённых объектах.

Проект переходит на этап промышленной эксплуатации, и в связи с этим мы ищем Инженера технической поддержки, который будет обеспечивать стабильную работу системы, взаимодействовать с пользователями и развивать внутреннюю базу знаний.

Что предстоит делать:

• Поддерживать пользователей ГИС: от типичных обращений до нестандартных технических инцидентов
• Принимать и обрабатывать заявки, часть решать самостоятельно, часть — эскалировать
• Настраивать, сопровождать и администрировать компоненты системы
• Участвовать в релизах, обновлениях и тестировании новых версий
• Развивать и структурировать базу знаний проекта
• Взаимодействовать с первой линией поддержки, архитекторами, бизнес- и техническими пользователями.

Что важно:

• Опыт работы в технической поддержке от 1,5 лет
• Уверенное владение Unix/Linux, включая администрирование (от 1 года)
• Знание отечественного технологического стека (RedOS, zVirt и др.)
• Опыт работы с виртуализацией (KVM, oVirt/zVirt/RedVirt)
• Знание контейнеризации и оркестрации (Docker, Kubernetes; Deckhouse)
• Опыт работы с системами мониторинга и логирования: Prometheus, Zabbix, Elasticsearch, Kibana
• Навыки администрирования баз данных: MySQL, PostgreSQL, Redis, ClickHouse
• Опыт автоматизации с использованием Ansible (в приоритете), shell/Perl/Python
• Понимание сетевых протоколов (TCP/IP), форматов обмена (XML/JSON), очередей (RabbitMQ, Kafka).

Почему это интересно:

• Участие в проекте уровня ПАО «Газпром» с серьёзной инфраструктурой
• Возможность развиваться в сфере DevOps, сервисной поддержки и архитектуры
• Погружение в отечественные технологии и импортозамещённые решения
• Полная занятость на проекте с возможностью подключаться к смежным задачам подразделения
• Вклад в построение и развитие долгосрочного решения на федеральном уровне.

• Гибридный формат работы после испытательного срока;
• Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально);
• Квартальные премии по итогам работы;
• ДМС со стоматологией с первого месяца работы, с возможностью подключения одного из родственников;
• Корпоративное обучение (сертификация, прохождение внешних курсов);
• Компенсация спорта\фитнеса (до 50% от стоимости годового абонемента);
• Корпоративные мероприятия и спортивные активности;
• ИТ-аккредитация;
• Компенсация детского отдыха;
• Онлайн сервис для психогигиены;
• Скидка в цифровой библиотеке Альпина.