Администратор-кассир ресепшн Термального центра

Ваши задачи:

Забота о гостях центра:

• создание приветливой и располагающей атмосферы.
• встреча и сопровождение гостей.
• ответы на телефонные звонки.
• оформление документов для посещения центра.

Продажа услуг:

• консультация посетителей по услугам, специальным акциям, бонусным программам, наиболее выгодным предложениям;
• подбор действующих тарифов/акций;
• проведение расчетов.

Работа с письмами претензиями:

• рассмотрение устных и письменных обращений гостей;
• решение конфликтных ситуаций;
• ответы на письма в электронной почте

Соблюдение кассовой дисциплины:

• ведение операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и иных ценностей;
• ведение приходных и расходных документов, кассовой книги, сверка фактических наличных денежных сумм с остатком.
• инкассация денежных средств.

Мы ожидаем от вас:

• Среднее профессиональное образование;
• Приветствуется дополнительное образование в области продаж, коммуникаций, администрирования;
• Приветствуется опыт работы в сфере гостеприимства, в сфере спорта и красоты;
• Желательно знание кассовой дисциплины;
• Знание ПК: Word, Excel, Интернет, 1С (желательно);
• Грамотная речь, приветливость, эмпатия;
• Организаторские навыки и позитивный настрой;
• Опыт разрешения конфликтных ситуаций.

Мы сотрудничаем на таких условиях:

• Работа в Компании с сильными традициями, культурой и постоянным развитием;
• Баланс между работой, развитием и личной жизнью, где главной ценностью является благополучие наших сотрудников;
• График 2/2;
• Только официальное трудоустройство, достойная оплата труда (оклад + KPI), прозрачная система мотивации и комфорт на рабочем месте;
• Большие стратегические планы развития проектов;
• Обучение и развитие, карьерный рост;
• Поддержка на этапе адаптации и наставничество;
• Мед. Осмотр обязателен (оплачивается Компанией)
• Большая система скидок и бонусов, которая охватывает не только все проекты «Мира», но и наших партнеров;
• Активная корпоративная жизнь в стиле велнес (занятия спортом, йога, медитации, Мира хор, велосипеды, совместные завтраки, активные корпоративные мероприятия Алтай, Шерегеш и многое другое);
• Комфортные условия труда - раздевалка, зона отдыха, место для приема пищи, фирменная одежда;
• Собственная парковка;
• Прекрасная локация - Сосновый бор.

Ждем на работу в дружном коллективе, где ценятся взаимопонимание, поддержка и доброжелательное отношение друг к другу.

Мы придерживаемся здорового образа жизни и создаем условия, чтобы как можно больше людей разделяли эту ценность!