Немецкая клиника
Главный администратор
От 110 000 RUR
- Организаторские навыки
- Организация и контроль работы персонала
- Управление конфликтами
- Контроль сотрудников
- Составление графиков работы
- Организация рабочего процесса
- Внутренний контроль
- Система мотивации персонала
- Стратегия управления персоналом
- Управление репутацией
- Управление корпоративной культурой
- Обучение персонала
- Организация работы сотрудников
- Стрессоустойчивость
- Работа в команде
- Деловое общение
- Ответственность
Обязанности:
- Руководство и контроль работы администраторов-кассиров
- Разработка стандартов сервисного обслуживания, скриптов
- Обучение сотрудников
- Ведение отчетности для оценки работы администраторов-кассиров, проведение корректирующих мероприятий по результатам оценки
- Составление графиков работ, ведение табеля учета рабочего времени
- Взаимодействие с медицинской службой, помощь главному врачу в организационных вопросах
- Встреча и координирование пациентов клиники: -Информирование пациентов об имеющихся акциях и услугах -Обеспечение высокого уровня сервиса, создание комфортных условий для пребывания пациента в клинике -Предотвращение конфликтных ситуаций и разрешение их в случае возникновения -Информационное сопровождение пациентов -Оформление договоров, учет оказанных медицинских услуг -Осуществление расчетно-кассовых операций -Работа в специализированной медицинской системе "Медиалог" (проводится обучение)
- Высшее, н/высшее
- Опыт работы на аналогичной позиции не менее года
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь
- Внимательность, ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость
- Умение работать в команде
- Способность работать в режиме многозадачности
- Уверенный пользователь компьютера
- Готовность к обучению и развитию
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Полностью "белая" заработная плата
- График работы 5/2
- Возможность обучения и профессионального развития
- Льготное обслуживание в "Немецкой семейной клинике" для сотрудников и членов семьи
- Удобное месторасположение - клиника находится в шаговой доступности от м. пл. Восстания, есть парковка