CRM-аналитик

Wink – это цифровой видеосервис, который представляет собой уникальное сотрудничество двух гигантов: Ростелекома и Национальной Медиа Группы. Откройте перед собой виртуальные двери к миру разнообразного контента и уникальных возможностей!

На данный момент в продукте Wink более 13-млн активных пользователей и более 200,000 единиц контента (фильмов и сериалов), более 4000 live телеканалов и 8-млн программ телепередач.

Сейчас мы продолжаем расти и укреплять свои команды, поэтому мы в поиске кандидата на роль CRM-аналитика. И, конечно, будем очень рады, если в наших требованиях и задачах ты найдёшь себя и мы сможем познакомиться!

Чем тебе предстоит заниматься:

• Анализировать данные CRM-системы для выявления тенденций и закономерностей;
• Формировать клиентские сегменты;
• Подготавливать отчетность и визуализацию для руководства;
• Оптимизировать процессы работы с данными и улучшать качество данных в CRM-системе;
• Взаимодействовать с отделами маркетинга и продаж для улучшения клиентского опыта и повышения эффективности работы.

Мы ожидаем:

• Высшее образование в области математики, статистики, экономики, анализа данных или смежных областях;
• Знание статистических тестов для выявления различий между группами и оценки эффекта на метрики;
• Умение выстраивать аналитику кампаний на основе контрольной и целевой группы;
• Знание SQL на уровне, достаточном для извлечения и обработки данных из баз данных;
• Опыт работы с инструментами анализа данных (например, Python, R, Power BI, Tableau);
• Навыки визуализации данных и подготовки отчетов;
• Аналитическое мышление и способность выявлять закономерности и тенденции в данных;
• Умение эффективно общаться и взаимодействовать с различными отделами компании;
• Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет;
• Опыт работы в телекоме или подписочных сервисах как плюс.

Что мы предлагаем взамен:

• Оформление по ТК РФ;
• Достойный доход (оклад + годовая премия);
• Возможность работать в гибридном, либо в удаленном формате;
• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией;
• Доступ к обучающим ресурсам, а также возможность проходить внутренние и внешние обучения за счет компании;
• Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье;
• Йога-клуб и Беговой-клуб для сотрудников с классными тренерами (✨fun fact: аналитики – одно из самых бегающих подразделений Wink‍);
• Мы общаемся друг с другом на «ты» и всегда открыты к диалогу, мы дружная и открытая среда профессионалов своего дела.