О компании:
Мы — новая кофейня Secret Community в Жилом Комплексе ЗИЛАРТ.
Наша цель — создать пространство, где через любовь к хорошему кофе случайные люди станут частью одной истории.
Кого мы ищем:
Активного, вовлеченного администратора — не «контролёра», а лидера и наставника для команды. Того, кто не просто следит, а создаёт: атмосферу, культуру, доверие и сервис.
Ты будешь связующим звеном между командой, гостями и брендом.
Что предлагаем:
— ЗП от 110 000 ₽ (фикс + KPI)
— График 6/1 (рабочая смена 9 часов)
— Выплаты 2 раза в месяц
— Работа в комьюнити-формате
— Возможность влиять на развитие кофейни
— Реализация лидерских и творческих идей
— Работа в ЖК ЗИЛАРТ (м. Автозаводская / ЗИЛ)
Обязанности:
— Следить за выполнением обязанностей сотрудников
— Контролировать стандарты сервиса, качества и чистоты
— Проверять внешний вид сотрудников, вовлечённость и знания
— Проводить ежедневные встречи, планёрки, обучение
— Быть наставником, показывать пример
— Поддерживать атмосферу комьюнити — мотивировать, вдохновлять, вовлекать
— Общаться с гостями, рассказывать про концепцию и мероприятия
— Регистрировать гостей в системе лояльности
— Собирать и анализировать обратную связь от гостей и команды
— Писать регламенты, чек-листы, проверять их исполнение
— Организовывать слаженную работу на смене
— Управлять качеством сервиса и удержанием гостей
— Знать постоянных гостей и их привычки
— Создавать привязанность и эмоциональную связь через внимание к деталям и индивидуальный подход
— Быть примером для команды: при необходимости — оперативно подхватить процессы в загруженные моменты, чтобы гость всегда оставался доволен
Почему к нам:
— Люди ходят к людям, и мы это ценим
— Ты повлияешь на культуру, сервис и успех проекта
— У нас хочется работать. А после — жить
— Ты не просто сотрудник — ты часть комьюнити
Хочешь быть не просто админом, а тем, кто вдохновляет? Жми «Откликнуться» — и давай знакомиться!