Менеджер по работе с клиентами (B2B ИТ)

Группа компаний «СТЕК» — комплексный ИТ-интегратор: управляем клиентскими ИТ-инфраструктурами; предоставляем облачные услуги по модели IaaS; разрабатываем проектные решения 1С и Битрикс24, WEB-порталы и мобильные приложения.

Более 20 лет на рынке ИТ.

В связи с расширением в компании открыта дополнительная вакансия:

ИТ менеджер по работе с клиентами (B2B)

Задачи:

1.Творческая часть:

• организовать бесперебойную работы всех клиентских ИТ-систем, мониторинг и устранение неполадок;

• обеспечивать информационную безопасность клиентов и контролировать соблюдение стандартов безопасности данных; ИТ-менеджмент у клиентов:

• управление ИТ-ресурсами компании, контроль работы ИТ-инфраструктуры по дашбордам, координация и контроль работы команды клиента (системные администраторы, разработчики, инженеры);

• взаимодействие с внешними подрядчиками и поставщиками ИТ-услуг и оборудования, системное ведение базы данных по клиенту;

• разработка и контроль выполнения ежегодного/ежемесячного бюджета на ИТ-услуги и закупки;

• ведение документооборота с клиентом (выставление счетов, подписание документов и т.д.)

Требования:

• Высшее образование (желательно ИТ, менеджмент);
• общие знания в области ИТ-инфраструктуры, администрирования серверов и сетевых технологий;
• Коммуникабельность, общительность, умение расположить собеседника;
• Клиентоориентированность;
• Системный склад ума;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Работа в команде;
• Технический бэкграунд в области ИТ (будет преимуществом);
• Работа в режиме многозадачности;
• Дисциплинированность‚ ответственное отношение к работе, стремление развиваться в профессии.

Для талантливых возможно приглашение на должность - ассистент менеджера по работе с клиентами.

Мы предлагаем:

• Стабильный оклад + система KPI;
• Отличная возможность развивать свои менеджерские навыки в любимой ИТ-сфере, вести коммуникации на уровне руководителей и топ-менеджеров компаний;
• Оформление, отпуск и пр. по ТК, компенсация мобильной связи;
• Корпоративное обучение и тренинги;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Коллектив профессионалов, готовых делиться своим опытом и экспертизой;
• Дружная команда, традиции, насыщенная корпоративная жизнь;
• ароматный кофе каждое утро с коллегами, зал психологической разгрузки (теннис, футбол, дартс);
• 5 дневная раб. неделя с 10 до 19;
• Ст.м. Гражданский проспект (10 мин. пешком).

Отклики с сопроводительными письмами рассматриваются в первую очередь.