Обязанности:
- анализ и обработка обращений, консультация пользователей (2-ая линия поддержки в Service Desk);
- поддержка Транспортного Модуля ГИИС ДМДК и кассового ПО;
- проведение мониторинга систем;
- взаимодействие с подрядными организациями и внутренними командами;
- формирование XSLT-преобразований и отчетов(SQL);
- поддержка Linux-серверов;
- тестирование и тиражирование новых версий кассового ПО.
Требования:
- высшее техническое образование;
- опыт работы в Service Desk/Help Desk от года;
- коммуникабельность и умение работать в команде;
- умение анализировать и организовывать новые процессы;
- приветствуется опыт работы с кассовым ПО;
Мы предлагаем:
- Заработная плата обсуждается с успешными кандидатами.
- График работы с 9:30 до 18:00, 5/2, гибридный график работы.
- ДМС через 1 год работы.
- Возможность работать над сложными интересными задачами в команде профессионалов.
- Обучение и профессиональное развитие.